Błędy, których należy unikać przy zatrudnianiu firmy zajmującej się tworzeniem stron internetowych.
Specjalista
Specjalista

14.03.2022

Impressum jest zasadniczo oświadczeniem o własności i autorstwie. Zostało ono wprowadzone w celu ochrony danych użytkowników, zwalczania nielegalnych treści i spamu poprzez wymuszenie na właścicielach stron internetowych identyfikacji, a tym samym przejęcia odpowiedzialności za treści znajdujące się na ich platformie.

Błędy, których należy unikać przy zatrudnianiu firmy zajmującej się tworzeniem stron internetowych.

Do spisu treści

Nie ma nic bardziej radosnego niż budowanie własnej firmy. To niezwykłe doświadczenie i ogromna satysfakcja: być świadkiem jej rozwoju na własnych oczach. Zwracasz uwagę nawet na najdrobniejsze szczegóły, aby uczynić ją doskonałą pod każdym względem. Każdy szczegół stanowi o atrakcyjności Twojej firmy na ogromnym rynku, na którym starasz się konkurować, a nawet wyprzedzić konkurencję.

Czy rzeczywiście skupiasz się na wszystkim z takim samym poziomem koncentracji? A co, jeśli chodzi o budowanie witryny internetowej? Jak bardzo koncentrujesz się na tym procesie i jakie błędy popełniasz podczas wyboru firmy, która zajmie się budową strony internetowej? Przewiń w dół, aby dowiedzieć się, czego się dowiedzieliśmy, a co większość firm zazwyczaj pomija.

Ważne jest, aby znaleźć kogoś, kogo pracę się kocha, ale także kogoś, komu można powierzyć swoje sprawy. Dokonanie właściwego wyboru ma kluczowe znaczenie. Niewłaściwy wybór może uszczuplić Twoje finanse, nadszarpnąć zaufanie, które zbudowałeś u swoich obecnych klientów, i zaszkodzić autorytetowi Twojej marki.

Zdefiniuj swoje cele

Każda firma jest wyjątkowa i taka też powinna być Twoja strategia marketingowa. Ważne jest, aby poświęcić trochę czasu na jasne określenie swoich celów. Czy zależy Ci na wzroście? A może wolisz zwiększyć świadomość marki? Spisz listę 5-10 niezbędnych rzeczy. To znacznie ułatwi znalezienie agencji cyfrowej.

Na przykład, lista może mieć następującą treść:

  • Czy to ktoś, kto specjalizuje się w rozwoju społecznym?
  • Czy proponują kreatywne tworzenie stron internetowych?
  • Czy posiadają uprzejmych i chętnych do współpracy pracowników?
  • Czy to ktoś, kto pracował w mojej branży?

Ponieważ każda agencja cyfrowa będzie miała inne specjalizacje, jasne określenie swoich potrzeb pomoże Ci wykluczyć tych, którzy nie będą w stanie Ci pomóc.

Jeśli możesz, stwórz również listę pożądanych wyników. Po spotkaniu z wybranym zespołem mogą oni opowiedzieć się za innymi rozwiązaniami, ale przynajmniej będziesz mieć pojęcie, czego możesz oczekiwać.

Następnie po spotkaniu z potencjalnym zespołem można zdecydować, czy jego cele są zbieżne z naszymi. Czy ich założenia wydają się realistyczne? Czy obiecują Ci 150% wzrost liczby followersów w pierwszym miesiącu lub pierwsze miejsce w Google w pierwszym tygodniu? Jeśli tak, to może to być zbyt piękne, by było prawdziwe.

Zdefiniuj swoje wartości i styl pracy

Kiedy odwiedzasz ich stronę internetową, jakie wywołuje ona w Tobie odczucia? Czy jest ona zgodna z wartościami i ogólną estetyką Twojej marki? Jeśli Twoja marka jest absolutnie minimalistyczna, ale ich strona internetowa jest jej przeciwieństwem, może to nie być najlepsze rozwiązanie. Ponadto, jeśli Twoja marka koncentruje się na dostępnej i sprawiedliwej pracy, ale w jej zespole brakuje różnorodności, mogą to nie być odpowiednie osoby, które pomogą Ci dotrzeć do klientów.

Następnie, po spotkaniu z pracownikami, zadaj sobie pytanie, jak się czujesz? Czy poczułeś się wysłuchany i zrozumiany, czy też czułeś się popędzany? Czy dobrze się komunikowali i poświęcili czas na poznanie Ciebie i Twojej firmy, czy też od razu zaczęli przedstawiać pomysły, nie biorąc pod uwagę Twoich unikalnych potrzeb? Weź to wszystko pod uwagę, ponieważ będziesz regularnie współpracować z tymi osobami.

Kto jest w ich zespole?

Dowiedz się jak najwięcej o członkach zespołu. Jeśli tych informacji nie ma na stronie internetowej, zapytaj o doświadczenie każdego pracownika, który będzie pracował nad Twoim kontem. Każda osoba w zespole musi mieć doświadczenie w obszarach, które chcesz rozwijać. Zwłaszcza jeśli w grę wchodzą elementy techniczne, takie jak tworzenie stron internetowych czy automatyzacja poczty elektronicznej. Ważne jest, aby ktoś z zespołu potrafił umiejętnie poradzić sobie z tymi zadaniami.

Następnie poproś o portfolio, aby zapoznać się z ich dotychczasową pracą. Ważne jest, aby wiedzieć, co każdy członek zespołu wnosi do zespołu. W ten sposób można lepiej współpracować i mieć lepsze oczekiwania co do tego, co zostanie osiągnięte.

Co najważniejsze, warto upewnić się, że dobrze współpracuje się z członkami zespołu pracującego nad strategią marketingową.

Zdefiniuj swój budżet

Jest to prawdopodobnie najbardziej kluczowa część. Chociaż koszty mogą być nieco korygowane w trakcie procesu, ważne jest, aby znać swój budżet, aby otrzymać od agencji jak najdokładniejszą propozycję.

Koszt może być także czynnikiem decydującym o zawarciu umowy, dlatego warto jak najszybciej podzielić się swoim budżetem. W ten sposób nie zmarnujesz godzin pracy z agencją, tylko po to, by dowiedzieć się, że jest zbyt droga.

Upewnij się, że otrzymasz indywidualną ofertę

Znalazłeś agencję cyfrową, której wygląd Ci się podoba, otrzymałeś od niej ofertę i jesteś gotów ją przejrzeć. Poszukaj dowodów na to, że ta oferta została stworzona specjalnie dla Ciebie. Jeśli podczas wcześniejszej komunikacji z agencją wspomniałeś o pewnych kwestiach, które nie zostały uwzględnione w ofercie, może się okazać, że agencja nie będzie najlepiej dopasowana.

Na przykład, jeśli wspomniałeś, że nie znosisz umieszczać nagrań wideo z własnymi wypowiedziami w mediach społecznościowych. Mimo to agencja nadal tworzy strategie oparte wyłącznie na tworzeniu przez Ciebie informacyjnych treści wideo. Nie służy to Twojemu najlepszemu interesowi.

Jeśli natomiast wspomniałeś, że uwielbiasz TikTok, ale bałeś się go wypróbować, a oni zaproponowali Ci plan marketingowy TikTok, to znaczy, że są gotowi zainwestować i wesprzeć Twoje unikalne potrzeby biznesowe.

Czasami agencje wprowadzają taktyki i strategie, które mogą nie pokrywać się z Twoimi początkowymi pomysłami. Jeśli jednak tak się dzieje, agencja powinna wyjaśnić, dlaczego uważa to za konieczne. Ponadto, agencja powinna być gotowa do wycofania pomysłu, jeśli zdecydujesz, że nie chcesz go realizować.

Stawiaj pytania

Pamiętaj, aby zadawać pytania przed i po otrzymaniu propozycji. Niektóre pytania, które można zadać, to

  1. Jak długo utrzymujecie klientów? Jaki jest Twój wskaźnik rezygnacji?
  2. Jakie wyniki są gwarantowane, a jakie aspiracyjne?
  3. Jak będzie mierzony zwrot z inwestycji?
  4. Czy możesz przedstawić referencje od firm z mojej branży?
  5. Jakie są Twoje podstawowe usługi?
  6. Dlaczego powinienem zatrudnić waszą firmę?
  7. W jaki sposób będziecie mierzyć sukces?
  8. W jaki sposób sprawisz, że współpraca stanie się priorytetem? Jakimi systemami dysponujecie, aby ułatwić współpracę?
  9. Czy są jakieś dodatkowe opłaty poza kosztami, które podano w ofercie?
  10. Kiedy będę mógł zacząć oczekiwać wyników?

Podejmij decyzję

Zatem teraz, gdy znasz już podstawy tego, jak znaleźć agencję cyfrową, zawęźmy listę. Po pierwsze, skróć swoją listę do najlepszych kandydatów. Następnie przepuść tych kandydatów przez listę "must-haves", którą stworzyłeś powyżej.

Nie zapomnij o weryfikowaniu swoich "must-haves" w trakcie pracy. Po rozmowie z ekspertami ds. marketingu cyfrowego właściciele firm czasami zmieniają zdanie na temat tego, czego potrzebuje ich firma, co jest całkowicie normalne. Jeśli początkowo chciałeś kogoś, kto doskonale radzi sobie z rozwojem mediów społecznościowych, ale teraz uważasz, że ważniejsze jest rozwijanie listy subskrybentów poczty elektronicznej, nie jest jeszcze za późno, aby dokonać tej zmiany.

Gdy na Twojej liście znajdą się już tylko agencje, które spełniają wszystkie Twoje kryteria, zadaj sobie pytanie, jak się z nimi czułeś. Miejmy nadzieję, że ta agencja będzie częścią Twojej podróży biznesowej przez długi czas. Upewnij się, że wybierasz ludzi, którzy sprawiają, że czujesz się dobrze. Niezależnie od tego, czy oznacza to, że Cię inspirują, popychają do działania, czy po prostu komunikują się bardzo jasno - znajdź to, co najlepiej pasuje do Ciebie i Twojej firmy.

Następnie, oczywiście, przyjrzyj się ponownie ich umiejętnościom i temu, co mogą zaoferować Twojej firmie. A potem podejmij decyzję!